Skontaktuj się z nami!

Szukasz idealnej destynacji wakacyjnej, skrojonej na miarę Twoich potrzeb?
Z chęcią znajdziemy ją dla Ciebie.

Odział I
Wita Stwosza 5,
57-300 Kłodzko

Godziny otwarcia:
pn - pt: 9:00 - 17:00
sobota: 9:00 – 14:00

Odział II
Nowogrudzka 2,
57-300 Kłodzko

Godziny otwarcia:
pn - sob: 9:00 - 21:00

Obserwuj nas

Często zadawane pytania

Wychodząc naprzeciw potrzebom osób korzystających z naszych usług,
zebraliśmy w jednym miejscu często zadawane pytania.

W każdym hotelu obowiązują określone doby hotelowe. Zgodnie z międzynarodowymi standardami zakwaterowanie odbywa się w dniu przyjazdu ok. godziny 15:00, a wymeldowanie w dniu wyjazdu o godzinie 12:00 czasu lokalnego.
W dniu wykwaterowania należy zwolnić pokój do godz. 10.00 lub 12.00, bez względu na godzinę zakwaterowania lub późną godzinę wylotu. W większości hoteli otrzymacie jednak pokój przeznaczony do przechowania bagażu i będziecie mogli korzystać z infrastruktury hotelowej oraz atrakcji dostępnych na miejscu.
Prosimy, aby przybyć na lotnisko najpóźniej 2 godziny przed odlotem. To czas niezbędny na odprawę, nawet wtedy, gdy dokonana została rezerwacja miejsc.
Tak. Przewóz wózka typu gondola lub spacerówka dla dzieci poniżej drugiego roku życia jest bezpłatny. Jeżeli dziecko skończyło 2 lata, wózek można zabrać w ramach limitu bagażu rejestrowanego. Jest on zabierany do luku bagażowego przed wejściem na pokład samolotu i oddawany po przylocie na lotnisko docelowe.
Tak, godziny przelotu mogą ulec zmianie. Zgodnie z Warunkami Uczestnictwa na 24h przed wylotem należy sprawdzić, czy godziny nie uległy zmianie.
Informacje o przysługującym limicie bagażu znajdują się w umowie/dokumencie podróży. Każdemu pasażerowi posiadającemu odrębne miejsce w samolocie przysługuje jedna sztuka bagażu rejestrowanego oraz jedna sztuka bagażu podręcznego. Szczegółowe informacje znajdziesz w opisie linii lotniczej obsługującej Twój lot.
Nie. Dziecku poniżej drugiego roku życia nie przysługuje osobne miejsce – ze względów bezpieczeństwa dziecko podróżuje na kolanach opiekuna.

Masz pytania?

Napisz do nas – rozwiejemy wszelkie wątpliwości związane z Twoją podróżą!